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Questions fréquentes

Comment créer mon premier devis ?+
Allez dans Devis → Nouveau devis. Sélectionnez votre client, ajoutez les lignes (description, quantité, prix unitaire), choisissez si vous appliquez TPS/TVQ, puis cliquez Créer & Envoyer. Le client recevra un lien pour approuver en ligne.
Est-ce que mes données sont isolées des autres clients ?+
Oui, absolument. Chaque abonné dispose d'un espace compagnie totalement isolé avec Row Level Security (RLS) au niveau de la base de données. Aucun autre abonné ne peut accéder à vos données.
Comment annuler ou modifier mon abonnement ?+
Dans votre ERP, allez dans Paramètres → Abonnement → Gérer l'abonnement. Vous serez redirigé vers le portail Stripe sécurisé pour modifier votre plan, changer votre carte ou annuler.
Puis-je inviter mon équipe à utiliser Plan Growth ?+
Oui. Dans Paramètres → Équipe, vous pouvez inviter des collaborateurs par email. Chaque membre accède à votre espace compagnie avec son propre compte.
La facture est-elle créée automatiquement quand le client approuve un devis ?+
Oui. Lorsque votre client approuve un devis via son portail client, une facture est créée automatiquement avec le même montant et les mêmes lignes. Vous n'avez qu'à l'envoyer.
Êtes-vous conformes à la Loi 25 du Québec ?+
Oui. Plan Growth respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25). Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité complète pour tous les détails.

Documents utiles

Politique de confidentialité (Loi 25)Conditions générales d'utilisationTarifs et plans