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Questions fréquentes

Comment créer mon premier devis ?+
Devis, puis « Nouveau devis ». Choisis le client et écris les lignes. Dans « 3. Échéancier de paiement », les boutons « 30/40/30 BTP », « 50/50 » et « 100% Terme » remplissent les parts, et tu peux les changer. Sauvegarde. Clique « Envoyer au client » seulement quand le texte est bon.
Quand est-ce que la facture apparaît ?+
Seulement si le client ACCEPTER sur son lien. Un refus ne crée pas de facture. Ensuite tu envoies la facture.
Le calendrier sert à facturer ?+
Non. Le calendrier garde les dates, les rendez-vous et les visites. Les lignes chiffrées sont dans le devis.
Earth / Google Earth dans le devis ?+
Seulement si tu as choisi le modèle toiture. Sous 1/12, l’application ne fabrique pas une pente.
Mes gars voient les devis ?+
Le contremaître et l’équipier voient leurs chantiers, leurs tâches, leurs photos et leur pointage. Ils ne voient pas les prix ni les factures. Le bureau, oui.
Est-ce que mes données sont isolées des autres compagnies ?+
Oui. Chaque compagnie a son espace. Une autre entreprise ne voit pas tes clients.
Mes données sont-elles protégées ?+
Oui. Les infos personnelles sont masquées avant d’être envoyées à l’assistant d’écriture (Loi 25).
Comment inviter mon équipe ?+
Paramètres, « Inviter un membre ». Choisis « Courriel » ou « Texto », le rôle, puis « Inviter ».
Le Gantt et les phases sont-ils obligatoires ?+
Non. Un petit entrepreneur peut s’en passer. Le calendrier suffit pour les rendez-vous, et le dossier du chantier suffit pour le suivi.
Pourquoi les taxes du devis sont-elles à 0 ?+
Si la bannière ambre parle des numéros de TPS et de TVQ, clique « Paramètres » et inscris les deux. « Envoyer quand même » envoie le devis sans taxes. Un devis déjà enregistré sans taxes ne se recalcule pas tout seul.
Quelle est la différence entre ventes signées et encaissé ?+
« Ventes signées » avec « toutes périodes » est le total des devis approuvés ou convertis, depuis le début. « Encaissé » est l’argent reçu : 30 derniers jours sur le tableau de bord, mois en cours sur Factures et sur Ventes.
Comment changer ou annuler l’abonnement ?+
Ouvre Mon Abonnement, ou Paramètres. La page de paiement gère la carte, le forfait et l’annulation.
Comment protégez-vous mes données ?+
Vos données sont protégées et hébergées de façon sécurisée. Le détail est dans la Politique de confidentialité.

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